Política de Privacidad

Política de Privacidad de CANISEGUROS

En esta Política de Privacidad se describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando usted utiliza www.caniseguros.es (el "sitio web") o realiza una compra en él.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando visita la página web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida la información sobre su navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al sitio web, así como información sobre cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• "Cookies": Son archivos de datos que se colocan en un dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Puede encontrar más información sobre las cookies y sobre cómo deshabilitarlas en https://www.allaboutcookies.org.
• "Archivos de registro": Registran acciones que tienen lugar en el sitio web y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
• "Web beacons", "tags" y "pixels": Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el sitio web. [[INSERTAR DESCRIPCIÓN DE OTRAS TECNOLOGÍAS DE REGISTRO UTILIZADAS]]

Cuando realiza una compra o intenta hacer una compra en el sitio web, también recopilamos cierta información sobre usted, incluida su nombre, fecha de nacimiento, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "información de pedido".

Información recopilada de datos offline y datos de marketing adquiridos

Además de los datos que recopilamos a través de nuestro sitio web, es posible que también recopilemos información de fuentes fuera de línea. Estos datos fuera de línea pueden incluir, por ejemplo, información que obtenemos a través de formularios en papel, conversaciones personales, llamadas telefónicas o eventos. Dichos datos nos ayudan a mejorar nuestro servicio y a crear ofertas personalizadas.

Asimismo, podemos adquirir datos de marketing y listas de terceros para optimizar nuestras estrategias de marketing. Estas listas contienen información como nombres, datos de contacto y datos demográficos de clientes potenciales, y provienen de fuentes que aseguran que la recopilación y transferencia de estos datos se realice de acuerdo con la ley.

El uso de estos datos se lleva a cabo bajo un estricto cumplimiento de las leyes de protección de datos vigentes. Nuestro objetivo es brindarle un mejor servicio adaptado a sus necesidades sin comprometer la integridad de su privacidad.

Finalidades del uso de los datos:

• Personalización de nuestras campañas de marketing
• Mejora de nuestra comunicación y ofertas al cliente
• Análisis y segmentación de audiencias para la optimización de acciones publicitarias

Sus datos personales nunca se compartirán con terceros no autorizados sin su consentimiento, y usted puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines de marketing.

Si tiene preguntas sobre esta práctica o si desea obtener más información sobre cómo utilizamos y protegemos sus datos, contáctenos en tienda@caniseguros.es

En esta Política de Privacidad, con "datos personales" nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información de pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos la información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, utilizamos esta información de pedido para:

• Comunicarnos con usted;
• Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes;
• Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que esto esté en línea con sus preferencias de privacidad;
• Personalizar nuestras ofertas de productos para asegurarnos de que reciba recomendaciones relevantes sobre bozales y accesorios adecuados;
• Mejorar nuestro servicio al cliente y la experiencia del usuario mediante el análisis de patrones de pedidos y comentarios;
• Procesar devoluciones o cambios, así como asistirlo con preguntas sobre su pedido;
• Ayudar en el desarrollo de productos y mejorar nuestros productos basándonos en datos de pedidos anónimos y preferencias de los clientes.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudar a identificar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, mediante análisis sobre la navegación de nuestros clientes y su interacción con el sitio web, así como para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Compartimos sus datos personales con terceros que nos ayudan a utilizar sus datos personales de la manera descrita anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Webnode para operar nuestra tienda en línea. Puede encontrar más información sobre cómo Webnode utiliza sus datos personales aquí: https://www.webnode.com/es/privacidad/. Además, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza sus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. Puede optar por desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos sus datos personales para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede desactivar los anuncios dirigidos aquí:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por algunos de estos servicios a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Le informamos que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web cuando vemos una señal de "Do Not Track" en su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o eliminados. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si reside en Europa, le informamos que estamos procesando su información para cumplir con contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del sitio web, mantendremos su información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite eliminar esta información.

MENORES

El sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en tienda@caniseguros.es o por correo postal a la siguiente dirección:

Kimberly Grönwoldt, Avd. Ciudad de Cádiz 2G, 04740 Roquetas de Mar, Almería, España.