Versandbedingungen

Allgemeine Informationen zum Versand

Weltweiter Versand
Wir liefern innerhalb der EU, und die Versandkosten variieren je nach Zielregion. Der Versand erfolgt über unseren Logistikpartner Correos für nationale Sendungen innerhalb Spaniens und DHL für Lieferungen innerhalb der EU. Die Versandkosten werden automatisch berechnet und während des Kaufprozesses angezeigt.

Lieferzeiten

• Produkte auf Lager:
  Produkte, die auf Lager sind und keine individuelle Anpassung erfordern, haben eine Lieferzeit von 7 Werktagen ab Zahlungseingang.

• Vorbestellungen:
  Artikel, die nicht auf Lager sind und speziell für den Kunden beim Hersteller bestellt werden, haben eine Lieferzeit von 6 bis 8 Wochen. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, da die Artikel direkt vom Hersteller bezogen werden und Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

• Pulverbeschichtungen:
  Produkte, die eine Pulverbeschichtung erfordern, haben eine Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen.

• Individuelle Anpassungen:
  Für spezielle Anpassungen wie das Wechseln von Riemen, Nasenpolsterungen oder das Entfernen von Streben benötigen wir 14 Tage Bearbeitungszeit nach Erhalt des Maulkorbs.

Versandarten

• Standardversand:
  Wir bieten ausschließlich Standardversand mit Sendungsverfolgung an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und pünktlich ankommt. Alle Sendungen sind versichert, um Verluste oder Schäden während des Transports abzudecken.

Versandkosten

• Für Privatkunden:

  • Nationale Sendungen (Spanien): Für Lieferungen innerhalb Spaniens berechnen wir eine Pauschale von 8,50 €.
  • Internationale Sendungen (EU): Für internationale Sendungen innerhalb der EU berechnen wir eine Pauschale von 25 €.

• Für Geschäftskunden:
  Die Versandkosten werden individuell in der jeweiligen Angebotsanfrage angegeben.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online nachverfolgen.

Lieferbedingungen

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist, um Verzögerungen oder Rücksendungen zu vermeiden.
Falls eine Lieferung nicht erfolgreich zugestellt werden kann (z. B. aufgrund einer falschen Adresse oder der Abwesenheit des Empfängers), trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für einen erneuten Versand.

Verlust und Schäden

• Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete:
  Wenn Ihre Sendung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, setzen Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns um die Klärung mit dem Versandpartner und um einen Ersatz.

Zölle und Steuern

Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Der Kunde ist für die Bezahlung dieser Gebühren verantwortlich. Bitte informieren Sie sich über die Zollvorschriften Ihres Landes, um Verzögerungen oder unerwartete Kosten zu vermeiden.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns jederzeit unter tienda@caniseguros.es oder telefonisch kontaktieren.

Rücksendungen und Widerrufsrecht

Für detaillierte Informationen zu Rücksendungen und Ihrem Widerrufsrecht besuchen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen und unsere Widerrufsbelehrung auf unserer Website.